Preguntas frecuentes

¿Cuál es la cantidad mínima de despacho?
La cantidad mínima de despacho depende de la zona geográfica donde sea enviada, es decir, Fival S.A.S. cubre el valor del flete de los despachos de mercancía  que superen el valor de compra de $1.200.000= y a las ciudades donde no se requiere re-expedición de la transportadora, de lo contrario el cliente asumirá el costo de dicho transporte.
¿Cómo se obtiene un crédito con la empresa?
  • El cliente debe cumplir con los requisitos del punto anterior 
  • Antes de solicitar el crédito nuestro cliente (empresa) debe haber comprado con pago anticipado por lo menos tres veces antes, de esta manera, indicamos que solo se otorgan créditos a empresas formalmente constituidas y con las cuales ya se tenga una relación comercial anterior.
  • una vez se realice estudio de crédito se notifica  al cliente aprobación o no del mismo, condiciones, plazo de pago y descuentos otorgados.
¿Que requisitos debe tener el cliente para efectuar una compra?
  • Nuestro representante de venta a cargo de la zona donde se encuentra la empresa interesada, le realizará una visita de presentación y documentación.
  • diligenciar el formato único de vinculación de cliente.
  • Copia de Cámara de comercio no mayor a 4 meses.
  • Copia de Rut actualizado,
  • Copia del documento de identificación del representante legal.
  • Firma de manejo de Datos según artículo
¿Tienen vendedores que puedan visitarme con catálogos y listas de precios?

Fival S.A.S cuenta con una fuerza de ventas constituida por representantes de venta  externa quienes cubren casi el 100% de las ciudades principales de Colombia, con visitas programadas estará presto a visitar a cada cliente, donde le presentará muestras físicas y catálogos asesorando al cliente nuevo o existente  de manera personalizada.